Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO NASZEDACHY.PL

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym NaszeDachy.pl oraz zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych.

2. Administratorem danych osobowych jest:
   WYSOKIE DACHY Lidia Święcka
   ul. Zambrowska 8, 18-200 Wysokie Mazowieckie
   NIP: 7221533483, REGON: 365076925
   📞 tel.: 780-160-180
   📧 e-mail: biuro@naszedachy.pl
   (dalej: Administrator).

3. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z:

   • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,

   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

4. Korzystanie ze Sklepu oraz podanie danych osobowych jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

   • dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży (ich brak uniemożliwia realizację zamówienia),

   • przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego (np. wystawienia faktury, prowadzenia ewidencji rachunkowej).

5. Administrator dokłada najwyższej staranności w zakresie ochrony danych i zapewnia, że dane:

   • przetwarzane są zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,

   • zbierane są w konkretnych, zgodnych z prawem celach,

   • przechowywane są nie dłużej, niż to konieczne,

   • zabezpieczone są przed nieuprawnionym dostępem, utratą i zniszczeniem.

6. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczenie dostępu do danych i politykę autoryzacji personelu.

§2

PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w przypadkach, gdy zachodzi co najmniej jedna z poniższych podstaw prawnych:

   • osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

   • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

   • przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Konkretna podstawa przetwarzania zależy od celu, dla którego dane są zbierane (opis w §3).

§3

CELE, PODSTAWY I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

§4

ODBIORCY DANYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

   • przewoźnicy i operatorzy logistyczni (DHL, transport własny, transport producenta),

   • operator płatności PayU,

   • dostawcy hostingu i systemu sklepowego (ShopGold),

   • firmy świadczące obsługę księgową, prawną lub IT,

   • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe).

2. Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics lub Meta Pixel (wtedy przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE).

§5

PROFILOWANIE

1. Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych, np. dopasowywania ofert, przypominania o koszyku lub przesyłania kodów rabatowych.

2. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Klienta – ma charakter czysto marketingowy.

3. Klient może w dowolnym momencie sprzeciwić się profilowaniu lub wycofać zgodę (e-mail: biuro@naszedachy.pl).

§6

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych do innego administratora,

6. sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Kontakt w sprawach danych osobowych: 📧 biuro@naszedachy.pl

§7

COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz technologii podobnych. Szczegółowe zasady ich stosowania określa Polityka Cookies (odrębny dokument dostępny na stronie).

2. Administrator korzysta z usług:

   • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd.),

   • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. – w fazie wdrożenia),

   • Heatmap / Hotjar – do analizy użyteczności strony.

3. Dane z tych narzędzi są przetwarzane anonimowo i służą analizie ruchu oraz skuteczności kampanii reklamowych.

4. Sklep stosuje Google Consent Mode v2, dzięki czemu przetwarzanie danych analitycznych i marketingowych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

§8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub technologicznych.

2. Wszelkie zmiany publikowane są na stronie Sklepu w zakładce „Polityka Prywatności”.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego.